Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
2. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, die Sendung mit einem nachverfolgbaren Versanddienstleister zu retournieren, um den Erhalt nachweisen zu können.
3. Zustand der zurückgesendeten Waren
Nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel in ihrer Originalverpackung werden für eine Rückgabe akzeptiert. Sollte die Ware Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen oder eine entsprechende Wertminderung zu berechnen.
4. Ausschluss bestimmter Produkte
Aus hygienischen Gründen sind Rückgaben von Unterwäsche ausgeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Artikel den Anforderungen entsprechen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
5. Rückerstattung
Im Falle einer genehmigten Rückgabe erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Warenwerts, den Sie in unserem Online-Shop einlösen können. Eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ist nicht möglich.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LUISELLI, Biemenhorster Weg 11, 46395 Bocholt, +491578 16 75 305, info@luiselli.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.